Política de privacidade
QUEM É O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS?
- Razão social: VOANDO VOU VIAXES S.L
- CIF (Identificação Fiscal): B-13688437
- Morada: Avenida de Peregrina Nº15, Bajo 5, 15220-Ames (A Coruña)
- Telefone: 881947225
- E-mail: reservas@voandovouviaxes.com
Na qualidade de responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, informamos que estes serão tratados em conformidade com o disposto no Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), e na Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro (LOPDGDD).
COM QUE FINALIDADE TRATAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
Dependendo da forma como obtivemos os seus dados pessoais no site, iremos tratá-los de forma confidencial para alcançar as seguintes finalidades:
- Tratamento dos dados recolhidos através do nosso endereço de e-mail ou WhatsApp:
Tratamos as informações prestadas pelos interessados com o objetivo de dar resposta ao seu pedido e proceder, quando aplicável, ao envio de comunicações promocionais, incluindo por via eletrónica (art. 6.1.b do RGPD e art. 6.1.a do RGPD, art. 21.º da LSSICE).
Poderá opor-se, a qualquer momento, ao envio de informações comerciais, comunicando-nos isso através do nosso e-mail.
CONSERVAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS
Informamos o prazo de conservação com base nos diferentes tratamentos de dados:
- Tratamento dos dados recolhidos através do nosso endereço de e-mail ou WhatsApp: Os dados serão conservados durante o tempo necessário para dar resposta aos pedidos, enquanto o titular não solicitar a sua eliminação.
Os seus dados pessoais serão conservados pelos prazos anteriormente mencionados para cumprir a finalidade do tratamento ou atender a exigências legais que determinem a sua guarda; quando já não forem necessários para tais fins, serão excluídos mediante medidas de segurança adequadas para garantir a anonimização ou a destruição total dos dados.
DESTINATÁRIOS DOS SEUS DADOS PESSOAIS
Os seus dados pessoais serão mantidos sob rigorosas medidas de segurança que garantam a sua confidencialidade e integridade. Os seus dados não serão cedidos a terceiros, exceto quando seja necessário comunicá-los a outras entidades do setor turístico envolvidas na gestão dos serviços contratados pelo utilizador, ou em virtude de obrigação legal.
As entidades às quais os seus dados poderão ser comunicados são:
- Seguradoras: Para a formalização da apólice de seguro e cobertura dos riscos decorrentes da viagem contratada.
- Fornecedores Nacionais e Estrangeiros: Para a gestão e organização da viagem contratada.
- Companhias Aéreas e de Transportes: Para a reserva, aquisição e venda de bilhetes.
- Estabelecimentos Hoteleiros: Para a reserva de alojamento.
TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS
Poderemos efetuar transferências internacionais dos seus dados para fora do Espaço Económico Europeu quando tal seja estritamente necessário para gerir os serviços turísticos contratados pelo utilizador e sempre em conformidade com as restrições contratuais relativas à confidencialidade e segurança dos dados, previstas nas leis e normas de proteção de dados pessoais. Em caso algum os seus dados pessoais serão cedidos a terceiros não autorizados a tratá-los que não garantam a proteção completa dos seus dados.
PRINCÍPIOS APLICÁVEIS AO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS
-Princípio da licitude, lealdade e transparência: Será sempre exigido o consentimento do utilizador, mediante informação prévia e totalmente transparente sobre as finalidades para as quais os dados pessoais são recolhidos.
-Princípio da limitação da finalidade: Os dados pessoais serão recolhidos para finalidades determinadas, explícitas e legítimas.
-Princípio da minimização dos dados: Os dados pessoais recolhidos serão apenas os estritamente necessários em relação às finalidades para que são tratados.
-Princípio da exatidão: Os dados pessoais devem ser exatos e estar sempre atualizados.
-Princípio da limitação do prazo de conservação: Os dados pessoais serão conservados de forma a permitir a identificação do utilizador apenas durante o tempo necessário para as finalidades do seu tratamento.
-Princípio da integridade e confidencialidade: Os dados pessoais serão tratados de forma a garantir a sua segurança e confidencialidade.
-Princípio da responsabilidade proativa: O responsável pelo tratamento será responsável por assegurar o cumprimento dos princípios acima mencionados.
QUAIS OS SEUS DIREITOS E COMO OS EXERCER?
Enquanto titular que nos forneceu os seus dados pessoais, tem pleno direito de exercer os seguintes direitos reconhecidos pela legislação de proteção de dados, conforme nela previsto.
Direito de Acesso
O titular terá o direito de solicitar e obter, gratuitamente, informações sobre os seus dados pessoais submetidos a tratamento, a origem desses dados, bem como as comunicações efetuadas ou previstas sobre os mesmos. Quando o titular apresentar o pedido por meios eletrónicos — e a menos que solicite que a informação seja prestada de outra forma —, o mesmo será disponibilizado em formato eletrónico de utilização comum. O direito de obter uma cópia não afetará negativamente os direitos e liberdades de terceiros.
Direito de Retificação e Exclusão
O responsável terá a obrigação de efetivar o direito de retificação ou exclusão do titular no prazo de dez dias. Serão retificados ou eliminados, consoante o caso, os dados pessoais cujo tratamento não esteja em conformidade com o disposto na lei; em particular, quando tais dados sejam inexatos ou incompletos, o titular terá o direito de obter, sem demora injustificada, a retificação dos dados pessoais inexatos que lhe digam respeito. O titular terá o direito de ver os seus dados pessoais incompletos completados, incluindo através de uma declaração adicional.
Direito à Limitação do Tratamento
O titular terá o direito de obter do responsável a limitação do tratamento dos dados. Quando o tratamento de dados pessoais for limitado, os dados só podem ser objeto de tratamento para fins de conservação, com o consentimento do titular, para a formulação, o exercício ou a defesa de reclamações, para a proteção dos direitos de outra pessoa singular ou coletiva, ou por razões de interesse público. Todo o titular que tenha obtido a limitação do tratamento será informado pela empresa antes do levantamento de tal limitação.
Direito de Oposição
O titular dos dados terá o direito de se opor, em qualquer momento, por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento de dados pessoais que lhe digam respeito (interesse público e interesse legítimo), incluindo a definição de perfis com base nessas disposições. O responsável deixará de tratar os dados pessoais, exceto se demonstrar motivos legítimos imperiosos para o tratamento que prevaleçam sobre os interesses, direitos e liberdades do titular, ou para a formulação, o exercício ou a defesa de reclamações.
Caso algum dos seus direitos tenha sido violado, o titular tem o direito de apresentar uma queixa junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD), na Calle Jorge Juan Nº 6, 28001-Madrid, ou através do portal eletrónico da AEPD: http://www.aepd.es.
DADOS DE CONTACTO PARA EXERCER OS SEUS DIREITOS
- Razão social: VOANDO VOU VIAXES S.L
- CIF (Número de Identificação Fiscal): B-13688437
- Morada: Avenida de Peregrina Nº 15, Bajo 5, 15220-Ames (A Coruña)
- Telefone: 881947225
- E-mail: reservas@voandovouviaxes.com
CARÁTER OBRIGATÓRIO OU FACULTATIVO DA INFORMAÇÃO FORNECIDA PELO UTILIZADOR
Ao fornecer os seus dados via WhatsApp, o utilizador aceita expressa, livre e inequivocamente que tais dados são necessários para que o responsável possa responder ao seu pedido. O utilizador garante a veracidade dos dados pessoais fornecidos e responsabiliza-se por comunicar qualquer alteração nos mesmos.
Todos os dados solicitados através do site são obrigatórios, pois são necessários para a prestação de um serviço de qualidade ao utilizador. Caso nem todos os dados sejam fornecidos, não se garante que a informação e os serviços oferecidos correspondam plenamente às suas necessidades.
MEDIDAS DE SEGURANÇA
O Responsável garante a implementação de todas as políticas técnicas e organizacionais adequadas para aplicar as medidas de segurança estabelecidas no Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), e na Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro (LOPDGDD), com o objetivo de proteger os direitos e liberdades dos utilizadores e assegurar que receberam a informação necessária para os exercer. Cumprimos os princípios descritos no artigo 5.º do RGPD, segundo os quais os dados são tratados de forma lícita, leal e transparente em relação ao titular, sendo adequados, pertinentes e limitados ao necessário para as finalidades do tratamento.