Política de privacidade
QUEN É O RESPONSABLE DO TRATAMENTO DOS SEUS DATOS PERSOAIS?
- Nome da empresa: VOANDO VOU VIAXES S.L.
- NIF: B-13688437
- Enderezo: Avenida de Peregrina n.º 15, Baixo 5, 15220-Ames (A Coruña)
- Teléfono: 881947225
- Correo electrónico: reservas@voandovouviaxes.com
Como responsables do tratamento dos seus datos persoais, informámolo de que ditos datos serán tratados de conformidade co disposto no Regulamento (UE) 2016/679, do 27 de abril (RXPD), e na Lei Orgánica 3/2018, do 5 de decembro (LOPDGDD).
CON QUE FINALIDADE TRATAMOS OS SEUS DATOS PERSOAIS?
Dependendo de como obtivésemos os seus datos persoais a través do sitio web, tratarémolos de xeito confidencial para cumprir as seguintes finalidades:
- Tratamento de datos recollidos a través do noso enderezo de correo electrónico ou WhatsApp:
Tratamos a información facilitada polas persoas interesadas co fin de xestionar as súas solicitudes e, se é o caso, enviar comunicacións promocionais, incluídas as realizadas por medios electrónicos (Art. 6.1.b RXPD e Art. 6.1.a RXPD; Art. 21 LSSICE).
Pode opoñerse ao envío de información comercial en calquera momento notificándonos a través do correo electrónico.
CONSERVACIÓN DOS SEUS DATOS PERSOAIS
Detallamos a continuación os prazos de conservación en función das diferentes actividades de tratamento de datos:
-Tratamento de datos recollidos a través do noso enderezo de correo electrónico ou WhatsApp: Os datos conservaranse durante o tempo necesario para resolver as consultas, sempre que o interesado non solicite a súa supresión.
Os seus datos persoais conservaranse durante os prazos indicados anteriormente para cumprir a finalidade do tratamento ou para atender as obrigas legais de custodia; unha vez que xa non sexan necesarios para estes fins, eliminaranse aplicando medidas de seguridade axeitadas para garantir a súa anonimización ou a súa destrución total.
DESTINATARIOS DOS SEUS DATOS PERSOAIS
Os seus datos persoais manteranse baixo estritas medidas de seguridade que garantan a súa confidencialidade e protección. Os seus datos non se comunicarán a terceiros, salvo que sexa preciso transmitilos a outras entidades do sector turístico —sempre que resulte estritamente necesario para a xestión dos servizos turísticos contratados polo usuario— ou que exista unha obriga legal para facelo.
Entre as entidades ás que se poden comunicar os seus datos figuran:
-Compañías de seguros: Para a formalización de pólizas e a cobertura de riscos asociados á viaxe contratada.
-Provedores nacionais e internacionais: Para a xestión e organización da viaxe contratada.
-Compañías aéreas e empresas de transporte: Para a reserva, compra e venda de billetes.
-Estabelecementos hoteleiros: Para as reservas de aloxamento.
PRINCIPIOS APLICABLES AO TRATAMENTO DOS SEUS DATOS PERSOAIS
-Principio de licitude, lealdade e transparencia: Requirirase en todo momento o consentimento do usuario, tras facilitar información plenamente transparente sobre as finalidades para as que se recollen os datos persoais.
-Principio de limitación da finalidade: Os datos persoais recolleranse con fins determinados, explícitos e lexítimos.
-Principio de minimización de datos: Os datos persoais recollidos limitaranse ao estritamente necesario en relación coas finalidades para as que son tratados.
-Principio de exactitude: Os datos persoais deben ser exactos e manterse actualizados.
-Principio de limitación do prazo de conservación: Os datos persoais conservaranse de forma que permitan a identificación do usuario só durante o tempo necesario para as finalidades do tratamento.
-Principio de integridade e confidencialidade: Os datos persoais trataranse de maneira que se garanta a súa seguridade e confidencialidade.
-Principio de responsabilidade proactiva: O responsable do tratamento será o encargado de garantir o cumprimento dos principios anteriormente mencionados.
¿CUÁLES SON SUS DERECHOS Y CÓMO EJERCITARLOS?
Como interesado que nos ha proporcionado sus datos personales, tiene pleno derecho para ejercitar los siguientes derechos que la normativa en materia de protección de datos le reconoce, conforme a lo previsto en la misma.
Derecho de Acceso
El interesado tendrá derecho a solicitar y obtener gratuitamente la información de sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento, el origen de dichos datos, así como, las comunicaciones realizadas o que se prevén hacer de los mismos. Cuando el interesado presente la solicitud por medios electrónicos, y a menos que este solicite que se facilite de otro modo, la información se facilitará en un formato electrónico de uso común. El derecho a obtener copia no afectará negativamente a los derechos y libertades de otros.
Derecho de Rectificación y Supresión
El responsable, tendrá la obligación de hacer efectivo el derecho de rectificación o supresión del interesado en el plazo de diez días. Serán rectificados o suprimidos en su caso, los datos de carácter personal cuyo tratamiento no se ajuste a lo dispuesto en la ley y en particular, cuando tales datos resulten inexactos e incompletos, tendrá derecho a obtener sin dilación indebida, la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. El interesado tendrá derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.
Dereito á limitación do tratamento
O interesado terá dereito a obter do responsable do tratamento a limitación do tratamento dos datos. Cando o tratamento de datos persoais fose limitado, ditos datos só poderán ser obxecto de tratamento —agás a súa conservación— co consentimento do interesado, para a formulación, o exercicio ou a defensa de reclamacións, para a protección dos dereitos doutra persoa física ou xurídica ou por motivos de interese público. A empresa informará a calquera interesado que obtivese a limitación do tratamento antes de que esta sexa levantada.
Dereito de oposición
O interesado terá dereito a opoñerse, por motivos relacionados coa súa situación particular, en calquera momento, ao tratamento de datos persoais que lle concirnan (baseado no interese público ou no interese lexítimo), incluída a elaboración de perfís baseada en ditas disposicións. O responsable do tratamento deixará de tratar os datos persoais, salvo que acredite motivos lexítimos imperiosos para o tratamento que prevalezan sobre os intereses, os dereitos e as liberdades do interesado, ou para a formulación, o exercicio ou a defensa de reclamacións.
No caso de que se vulnerase algún dos seus dereitos, o interesado ten dereito a presentar unha reclamación ante a Axencia Española de Protección de Datos (AEPD), na rúa Jorge Juan n.º 6, 28001-Madrid, ou a través da sede electrónica da AEPD: http://www.aepd.es.
DATOS DE CONTACTO PARA O EXERCICIO DOS SEUS DEREITOS
- Nome da empresa: VOANDO VOU VIAXES S.L
- NIF: B-13688437
- Enderezo: Avenida de Peregrina n.º 15, Baixo 5, 15220-Ames (A Coruña)
- Teléfono: 881947225
- Correo electrónico: reservas@voandovouviaxes.com
CARÁCTER OBRIGATORIO OU FACULTATIVO DA INFORMACIÓN FACILITADA POLO USUARIO
Ao enviar os seus datos a través de WhatsApp, o usuario recoñece de xeito expreso, libre e inequívoco que ditos datos son necesarios para que o Responsable do tratamento poida xestionar a súa solicitude. O usuario garante a veracidade dos datos persoais facilitados e asume a responsabilidade de comunicar calquera modificación neles.
Todos os datos solicitados a través do sitio web son obrigatorios, xa que resultan necesarios para prestar un servizo óptimo ao usuario. A falta de subministración de todos os datos solicitados implica que non se pode garantir que a información e os servizos prestados satisfagan plenamente as necesidades do usuario.
MEDIDAS DE SEGURIDADE
O Responsable do tratamento garante a implementación de todas as políticas técnicas e organizativas axeitadas para aplicar as medidas de seguridade establecidas polo Regulamento (UE) 2016/679, do 27 de abril (RXPD), e pola Lei Orgánica 3/2018, do 5 de decembro (LOPDGDD). Estas medidas teñen como obxectivo protexer os dereitos e liberdades dos usuarios e garantir que estean informados sobre como exercelos. Así mesmo, cumprimos os principios recollidos no artigo 5 do RXPD, garantindo que os datos se traten de xeito lícito, leal e transparente en relación co interesado, e que sexan adecuados, pertinentes e limitados ao necesario para os fins para os que se tratan.